Різниця між КВЕД 73.20 та КВЕД 73.11

Неправильно обраний КВЕД може створити проблеми вже під час укладення першого договору. Якщо одна діяльність пов’язана з рекламою, а інша – з маркетинговими дослідженнями, ці коди не можна вважати взаємозамінними.

Основні відмінності у кількох пунктах

• Основний напрям. КВЕД 73.11 охоплює рекламні послуги. КВЕД 73.20 стосується дослідження ринку та громадської думки.
• Мета роботи. За 73.11 просувають товари чи послуги. За 73.20 збирають і аналізують інформацію про споживачів.
• Кінцевий результат. Рекламне агентство запускає кампанію. Маркетингова компанія готує аналітичний звіт.
• Типові замовники. Рекламу замовляють для збільшення продажів. Дослідження – для ухвалення бізнес-рішень.
• Основні інструменти. За 73.11 працюють із креативами, банерами та медіапланами. За 73.20 – з опитуваннями, фокус-групами та статистикою.
• Етап роботи. Дослідження часто передує рекламі, а рекламна кампанія починається після аналізу ринку.

Що охоплює КВЕД 73.11

КВЕД 73.11 має офіційну назву “Рекламні агентства”. До нього належать створення рекламних кампаній, розробка креативних концепцій, підготовка банерів, відеороликів, зовнішньої реклами, контекстної реклами, просування в соціальних мережах та медіапланування.

Наприклад, інтернет-магазин електроніки з Києва запускає рекламну кампанію із бюджетом 300 000 грн. Агентство створює банери, пише рекламні тексти, налаштовує рекламу в пошукових системах і соціальних мережах, аналізує вартість кліка та показника конверсії.

“Реклама – це мистецтво переконання.” – Девід Огілві.

Цей вислів добре пояснює головне завдання рекламного агентства: донести повідомлення до потенційного покупця так, щоб воно спонукало до дії.

⚡ Цікавий факт! Для великої рекламної кампанії може одночасно створюватися понад 100 графічних банерів різних форматів для різних рекламних майданчиків.

Що охоплює КВЕД 73.20

КВЕД 73.20 має назву “Дослідження кон’юнктури ринку та виявлення громадської думки”.

Його обирають компанії, які проводять маркетингові дослідження, телефонні опитування, анкетування, аналіз конкурентів, дослідження поведінки покупців, сегментацію аудиторії та оцінку попиту.

Наприклад, виробник молочної продукції перед виходом нового бренду проводить дослідження серед 2500 респондентів у Львівській, Вінницькій та Полтавській областях. За результатами аналізу компанія змінює упаковку, цінову категорію та рекламне повідомлення ще до старту продажів.

“Без даних ви просто ще одна людина з власною думкою.” – Вільям Едвардс Демінг.

Саме тому маркетингові дослідження допомагають бізнесу спиратися на факти, а не на припущення.

💡 До речі! Великі українські компанії нерідко проводять дослідження ринку щонайменше двічі на рік, навіть якщо не планують запуск нових товарів.

Порівняльна таблиця

Критерій	КВЕД 73.11	КВЕД 73.20
Назва	Рекламні агентства	Дослідження ринку
Основний напрям	Просування товарів і послуг	Аналіз ринку
Головний результат	Рекламна кампанія	Аналітичний звіт
Робота з аудиторією	Через рекламу	Через дослідження
Опитування	Не основний напрям	Так
Аналіз конкурентів	Допоміжний	Один із головних напрямів
Типові клієнти	Бізнес будь-якого масштабу	Компанії, виробники, мережі
Основний етап	Просування	Підготовка до просування

Поширені помилки

• Реєструвати лише КВЕД 73.20 для рекламного агентства. Якщо компанія створює рекламу або керує рекламними кампаніями, цей код не відображає фактичний характер діяльності.
• Вважати маркетингові дослідження рекламою. Дослідження відповідають на питання “що думає ринок”, а реклама – “як донести інформацію до клієнта”.
• Не додавати другий КВЕД при розширенні послуг. Багато агентств із часом запускають власний аналітичний напрям, але забувають оновити перелік зареєстрованих видів діяльності.
• Ігнорувати офіційний опис класифікатора. Назва КВЕД дає лише загальне уявлення. Остаточний висновок краще робити після ознайомлення з описом у ДК 009:2010.

🚨 Зверніть увагу! Якщо компанія фактично надає кілька різних послуг, закон не забороняє зареєструвати кілька КВЕДів одночасно.

Детальні відмінності у практичній роботі

Як виглядає перший місяць проєкту

Зі свого боку я помітив, що маркетингові дослідники у перші тижні збирають інформацію, формують анкети, аналізують конкурентів і лише потім передають результати іншим командам. Рекламне агентство за цей самий час уже може підготувати десятки креативів і погодити медіаплан із клієнтом.

Вимірювання результату

У рекламі основними показниками часто стають кількість показів, кліків, заявок або продажів. У маркетинговому дослідженні оцінюють репрезентативність вибірки, рівень похибки, структуру аудиторії та достовірність отриманих відповідей.

🔍 Важливий момент! Опитування 100 осіб і дослідження 3000 респондентів можуть дати зовсім різну якість висновків, навіть якщо тема однакова.

Робота після завершення проєкту

Рекламна кампанія нерідко триває кілька місяців із постійним коригуванням оголошень. Маркетингове дослідження зазвичай завершується передачею звіту, після чого замовник вирішує, які кроки робити далі.

Попит у 2024-2026 роках

Останніми роками український бізнес активніше замовляє аналіз поведінки покупців перед запуском нових продуктів. Мій досвід підказує, що компанії дедалі частіше поєднують маркетингове дослідження з подальшим запуском рекламної кампанії в одного підрядника.

Який КВЕД обрати

• Якщо ви створюєте рекламу, ведете рекламні кампанії, налаштовуєте просування або працюєте як рекламне агентство, логічно зареєструвати КВЕД 73.11. Якщо цього не зробити, предмет договорів може не відповідати зареєстрованому виду діяльності.
• Якщо ваша робота полягає у проведенні опитувань, дослідженні ринку, аналізі конкурентів або громадської думки, більше підійде КВЕД 73.20. Саме він описує таку діяльність найточніше.
• Якщо компанія одночасно аналізує ринок і запускає рекламні кампанії, варто розглянути реєстрацію обох КВЕДів. Це допоможе працювати без необхідності вносити зміни після появи нових послуг.

Висновок+контрольний список перед реєстрацією

• Визначте, чи ваша головна діяльність полягає у просуванні або дослідженні ринку.
• Порівняйте фактичні послуги з описом КВЕД у ДК 009:2010.
• Перевірте, який результат ви передаєте клієнту: рекламу чи аналітичний звіт.
• Якщо плануєте розширення послуг протягом найближчих місяців, оцініть потребу в другому КВЕДі.
• Проаналізуйте типові договори, які укладатимете із замовниками.
• Якщо працюєте комплексно, розгляньте реєстрацію двох кодів ще на старті бізнесу.
• Перед поданням документів звірте фактичний перелік робіт із зареєстрованими видами діяльності.
• Після запуску нового напряму не відкладайте оновлення КВЕДів, якщо діяльність змінилася.

Відповідаю на часті запитання

Чи можна рекламному агентству працювати лише з КВЕД 73.20?

Я б не рекомендував цього. Якщо основний дохід формується від створення та ведення рекламних кампаній, КВЕД 73.11 значно точніше відповідає такій діяльності.

Чи дозволено одночасно мати КВЕД 73.11 і 73.20?

Так. Для маркетингових агентств повного циклу це досить поширений варіант, адже вони спочатку аналізують ринок, а потім займаються просуванням.

Чи потрібен КВЕД 73.20 для проведення онлайн-опитувань?

Як на мене, якщо опитування є окремою платною послугою для клієнтів або частиною маркетингових досліджень, цей код краще додати. Він точніше описує зміст такої роботи.

Чи впливає КВЕД на участь у тендерах із маркетингових послуг?

Таке трапляється доволі часто. Замовники можуть перевіряти, чи відповідає зареєстрований КВЕД предмету закупівлі, тому правильний перелік кодів допомагає уникнути додаткових уточнень під час участі в конкурсах.